Last updated: June 5, 2020
p

يوفر هذا القسم معلومات عن "إدارة حالتي".

ما المقصود بـ “إدارة حالتي”؟

إدارة حالتي قسم جديد على موقع طلب أهلية الحصول على مخصصات الذي يسمح لك بالتحقق من وتغيير وتجديد المخصصات في برنامج Medicaid وبرنامج المساعدة الغذائية التكميلية وبرنامج المساعدة المؤقتة للأسر المحتاجة عبر شبكة الانترنت في أي وقت.

استخدم “إدارة حالتي” من أجل:

    • التحقق من حالة الطلب.
    • تجديد المخصصات
    • انظر منظمة الرعاية المدارة التي تسجّل فيها
    • الإبلاغ عن التغييرات – الدخل السنوي أو أعضاء الأسرة أو النفقات أو العنوان الجديد.
    • رفع المستندات
    • مشاهدة الإشعارات
    • مشاهدة وتحديد المواعيد القادمة
    • رفع وإدارة الاعتراضات

كيفية إعداد “إدارة حالتي”:

R

:الخطوة 1

اذهب إلى abe.illinois.gov.

R

:الخطوة 2

انقر على الزر الأخضر “إدارة حالتي”.

ادخل اسم المستخدم وكلمة المرور لطلبات أهلية الحصول على مخصصات

إذا لم يكن لديك حساب علة موقع الأهلية للحصول على طلبات، انقر “إنشاء حساب أهلية الحصول على مخصصات” للتسجيل.

R

:الخطوة 3

بعد تسجيل الدخول، اختر “ربط حسابي”.

أدخل تاريخ الميلاد ورقم الضمان الاجتماعي أو رقم الهوية.

ستقوم هذه العملية التي تتم لمرة واحدة بربط حساب أهلية الحصول على مخصصات الخاص بك بمعلومات حالة الاستحقاق الخاصة بك.

R

:الخطوة 4

عند ربط حالتك بحسابك في أهلية الحصول على مخصصات، سيُطلب منك الإجابة عن بعض الأسئلة لتأكيد هويتك. إذا نجحت هذه العملية، فغنك ستدخل مباشرة إلى “غدارة حالتي”. ملاحظة: قبل يناير 2019، لم يتمكن بعض الأشخاص من إعداد “إدارة حالتي”، على سبيل المثال إذا لم يكن لديهم سجل ائتماني. اعتبارًا من يناير 2019، يمكن للعملاء أو مقدمي الطلبات الذين حاولوا التحقق من هويتهم عبر الإنترنت على ABE.Illinois.gov ولكن لم يتمكنوا من ذلك، أن يطلبوا إثبات هويتهم الحكومية لأغراض الوصول إلى “إدارة حالتي”.
ويمكنك أن تطلب من الدولة التحقق اليدوي من الهوية بنموذج مكتوب إما باللغة الإنجليزية أو الإسبانية. بعد إعادة النموذج، (يمكنك إرساله بالفاكس إلى 217-557-1370) سترسل لك الولاية إشعارًا لإخبارك إذا تمت الموافقة على إثبات الهوية يدويًا.
تتوفر تعليمات مفصلة على الموقع الإلكتروني لوزارة الخدمات الإنسانية بولاية إلينوي. إذا كان لديك أسئلة، راسلنا على عنوان البريد الإلكتروني: ABE.Questions@illinois.gov.
لا يزال بإمكانك التقدم بطلب للحصول على مخصصات واستخدام البطاقة الطبية الخاصة بك إذا لم تتمكن من إعداد حساب “إدارة حالتي”.

ملاحظة: إذا لم تتمكن من الإجابة على أسئلة الهوية بشكل صحيح أو إذا لم يكن لدى النظام معلومات كافية لطرح أسئلة، فسيطلب منك بالاتصال بمكتب المساعدة الخاص بمكتب الائتمانExperian Credit Bureau للإجابة على أسئلة إضافية.

يتعذر على بعض الأشخاص إعداد “إدارة حالتي” في هذا الوقت، على سبيل المثال، إذا لم يكن لديهم سجل ائتماني. تعمل الولاية على إيجاد حلول لمساعدة المزيد من الأشخاص على إعداد “إدارة حالتي”.

لا يزال بإمكانك التقدم بطلب للحصول على مخصصات واستخدام البطاقة الطبية الخاصة بك إذا لم تتمكن من إعداد حساب “إدارة حالتي”.

t

اعرف حقوقك

يجب أن تعرف أنه بإمكانك الاعتراض على أي قرار أو إجراء أو تقاعس عن العمل لا توافق عليه والذي تم تنفيذه من قبل وزارة الخدمات الإنسانية أو وزارة خدمات الرعاية الصحية والعائلية. على سبيل المثال، يمكنك تقديم اعتراض إذا تم وقف تسجيلك أو رفض قبولك في برنامج Medicaid بعد تقديم الطلب. انتقل إلى هذه الصفحة للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية تقديم اعتراض بشأن حالة Medicaid الخاصة بك.
t

هل تريد مساعدة في "إدارة حالتي" بلغة أخرى؟